芒果tv黑屏有声音

近日，许多用户反映在使用芒果TV观看节目时出现了黑屏有声音的情况。据了解，这种情况出现的原因可能是该应用程序的视频流媒体服务出现了故障。

对于这种情况，用户可以尝试以下方法进行解决：

首先，可以尝试重新启动应用程序，或者清除应用程序的缓存和数据。这通常可以解决一些常见的问题。

其次，用户可以检查自己的设备是否已经更新到了最新的系统版本，并且芒果TV应用程序也已经更新到了最新版本。如果没有更新，可以尝试进行更新以解决问题。

最后，如果以上方法都无效，用户可以尝试联系芒果TV客服寻求帮助。客服人员会根据用户的具体情况进行解决方案的提供，以尽可能帮助用户解决问题。

总之，芒果TV黑屏有声音的问题可能是由于视频流媒体服务出现故障导致的。用户可以尝试以上方法进行解决，或者联系客服获得更好的解决方案。