近日,杭州市民小王购买了一台联想电脑,但在使用过程中遇到了一些问题,于是便联系了联想售后服务部门求助。然而,小王却遭遇了糟糕的售后服务,引起了他的不满和抱怨。
小王表示,在他向联想售后服务部门咨询问题时,对方的态度冷漠、不耐烦,甚至有些不耐烦地回答他的问题。而且,虽然小王多次提出要求上门服务,但是联想售后服务部门却没有给出明确的答复,让小王十分困扰。
更加让小王感到不满的是,联想售后服务部门的服务质量也很差。小王表示,在他的电脑出现问题后,联想售后服务部门多次安排维修人员上门维修,但每次维修后,问题都没有得到解决,反而出现了新的问题。这让小王感到非常失望和愤怒。
面对这种情况,小王决定向联想的相关部门投诉。他认为,联想售后服务部门的态度和服务质量都不符合消费者的需求和期望,给他带来了很多困扰和不便。他希望联想能够认真对待他的投诉,给他一个合理的解决方案,同时也希望联想能够改进售后服务部门的服务质量,提高消费者的满意度和信任度。
在此,我们也呼吁联想公司能够重视消费者的合法权益,加强售后服务管理,提高服务质量,为广大消费者提供更加优质的服务。
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