LG空调售后坑人?我的亲身经历告诉你,这不是空穴来风。
去年夏天,我在家中安装了一台LG空调。刚开始使用时,一切都很顺利,制冷效果也不错。但是,不到一个月的时间,空调就开始出现故障了。温度调节不灵敏,制冷效果明显下降。我立刻联系了LG空调的售后服务,希望他们能够帮忙解决问题。
但是,事情并没有像我想象的那样顺利。首先,售后服务的人员来了之后并没有解决问题,只是简单地清洁了一下空调。然而,问题并没有得到解决。于是,我又联系了客服部门,希望他们能够重新安排售后服务人员来解决问题。
可是,这一次售后服务人员的态度却让我非常失望。他们先是找了一些无关的理由来推卸责任,然后开始强烈要求收取维修费用。我对此非常不满,因为空调还在质保期内,而且问题明显是由LG空调自身造成的。
经过多次交涉和沟通,问题最终得到了解决。但是,这个过程让我深深地体会到了LG空调售后服务的坑人之处。他们不仅没有解决问题,反而想方设法让消费者掏腰包,这种态度让人无法接受。
因此,我在此向广大消费者呼吁:在购买家电产品时,一定要认真考虑售后服务的质量和口碑。如果遇到了类似的问题,也一定要坚定维护自己的权益,不要轻易妥协。
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