创维电视官网投诉

近日，我在创维电视官网购买了一款电视，但在使用过程中发现存在一些问题，于是我决定向官网投诉。

首先，我在使用电视的时候发现画面出现了严重的卡顿现象，影响了我观看电视的体验。其次，电视遥控器的一些按键失灵，导致我无法正常操作电视。我认为这些问题应该是质量问题，需要得到官方的解决。

于是我进入创维电视官网，寻找投诉通道，然而却发现官网的投诉渠道极其不便。首先，官网并未在首页明确标注投诉通道，需要用户自行搜索。其次，在找到投诉通道后，需要填写大量的个人信息，包括姓名、联系方式等，让人感到十分繁琐。

在提交投诉后，我并没有得到官方的及时回应，需要我多次催促才得到了回复。而且，回复的内容也并未解决我的问题，只是简单的回复了几句客套话，让我感到非常无奈和失望。

总之，创维电视官网的投诉渠道存在诸多不便之处，需要得到改进。希望官方能够加强售后服务，提高用户的满意度。