电热水器内胆损坏 厂家不维修

最近，我家的电热水器出现了内胆损坏的问题，导致无法正常加热。于是我联系了厂家，希望他们能够提供维修服务。然而，厂家却以“内胆损坏不在保修范围内”为由，拒绝了我的请求。

我对此感到非常失望和不满。首先，内胆损坏是电热水器的核心部件之一，如果内胆出现问题，整个电热水器的使用效果都会受到影响。而厂家却以保修范围为由拒绝提供维修服务，这显然是在回避责任和义务。

其次，我们作为消费者购买电热水器时，都希望能够得到良好的售后服务。如果厂家在遇到问题时都不愿提供维修服务，那么消费者的权益将无从维护。更何况，内胆损坏是电热水器的常见问题之一，厂家应该提供相应的维修服务，而不是将问题推卸给消费者。

最后，对于厂家而言，提供良好的售后服务不仅能够保护消费者的权益，也是提升企业形象和竞争力的重要手段。如果厂家能够积极主动地解决消费者的问题，消费者将会对其产生更多的信任和好感。然而，如果厂家只是以保修范围为借口，拒绝提供维修服务，那么消费者对其的信任和好感也会随之降低。

综上所述，电热水器内胆损坏是一种常见问题，厂家应该为消费者提供相应的维修服务，而不是将问题推卸给消费者。只有这样，才能保护消费者的权益，提升企业形象和竞争力，实现企业和消费者的双赢。