海尔21寸电视出现AV锁定的原因可能有很多,但是最常见的原因是输入源的选择或者电视机设置的问题。
首先,检查电视机输入源是否正确选择。AV锁定通常会在电视机接收到错误的信号源时出现,这可能是因为您选择了错误的输入源。请确认您的电视机是否正确选择了AV输入源。
其次,可能是电视机的设置问题。某些型号的海尔电视可能会在设置中启用AV锁定功能。如果您的电视机启用了此功能,您需要进入电视机设置菜单,找到AV锁定选项并将其关闭。
最后,如果您的电视机设置和输入源都正确,那么问题可能出在电视机的硬件上。这时候您需要联系厂家或者专业的维修人员进行维修。
总之,当海尔21寸电视出现AV锁定时,首先要检查输入源和电视机设置,如果还无法解决问题,就需要找专业人士进行维修。
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