天津苹果公司欢迎您加入我们的售后客服团队!
我们正在寻找有才华、有激情的人才,为我们的客户提供最优质的服务。如果你具有良好的沟通能力、团队合作精神和高度的责任心,那么你就是我们正在寻找的人才。
该职位的工作职责包括:
- 回答客户的问题和解决客户的问题,确保客户满意
- 跟踪和处理客户投诉,并确保及时解决
- 根据公司政策和流程为客户提供最佳解决方案
- 协调其他团队成员,确保客户问题得到及时处理和解决
- 持续改善客户服务流程和标准
我们期望您具备以下基本技能:
- 良好的沟通能力和团队合作精神
- 优秀的客户服务技巧和高度的责任心
- 熟练掌握英语,能够流利地进行口语和书面交流
- 熟练使用计算机和办公软件
有以下经验和能力者将会被优先考虑:
- 具有客户服务或相关领域的工作经验
- 熟悉苹果产品和生态系统
- 有技术支持经验和技能
- 有良好的时间管理和问题解决能力
我们提供有竞争力的薪资和福利,包括:五险一金、带薪年假、培训机会等等。我们致力于提供良好的工作环境和职业发展机会,让您在这里实现自己的职业梦想。
如果您有兴趣加入我们的团队,请将您的简历发送至我们的招聘邮箱。我们期待与您合作共同打造更优秀的客户服务团队。
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