长虹售后上门就收费

近日，有消费者反映，长虹售后上门服务居然要收费，这引起了广泛关注和质疑。据了解，长虹公司实行的是“家庭上门服务收费制度”，即如果消费者需要长虹的售后人员上门服务，就需要支付一定的服务费用。

对此，一些消费者表示不理解和不满。他们认为，购买了长虹的产品，享受售后服务本应是免费的，而不应该被要求支付额外的费用。一些消费者还指出，长虹的产品质量并不稳定，出现问题的情况时有发生，如果售后服务还要收费，那么消费者的权益将受到侵害。

然而，长虹公司对此解释称，他们实行的“家庭上门服务收费制度”是为了保障售后服务的质量和效率。因为长虹的售后人员需要花费时间和精力前往消费者家中进行维修和检测，而这些成本需要由消费者来承担。同时，长虹公司也表示，他们的售后服务收费标准是公开的，消费者可以提前了解，避免出现不必要的纠纷。

对于长虹售后上门服务是否应该收费，不同的观点存在着分歧。一些消费者认为，如果售后服务质量得到保障，收取一定的费用是可以理解的；而另一些消费者则认为，售后服务的收费严重损害了消费者的利益，长虹应该重新考虑这一制度的合理性。

总之，长虹售后上门服务收费的问题需要引起消费者和企业的共同关注。只有在双方的理解和配合下，才能实现售后服务的良好运转和消费者的权益得到保障。