海尔29F9G-S是一款备受欢迎的智能电视,它拥有众多功能,例如高清显示、智能语音控制和音响系统等。但是,最近一些用户反映,他们的电视出现了伴音失控的问题。
据了解,伴音失控是指在观看电视节目时,电视声音和伴音不同步或者伴音声音过大,导致观感不佳。有些用户在调整伴音大小后,问题得以解决,但还有一些用户无法解决这个问题。
对于这个问题,海尔公司表示正在积极处理。据海尔公司工作人员透露,这个问题可能是由于软件升级不完整或者用户操作不当导致的。他们建议用户先尝试进行系统升级或者重新设置电视,如果问题依然存在,可以联系售后服务。
伴音失控的问题给用户带来了不便,但是海尔公司的积极处理也让用户感到安心。相信在海尔公司不断努力下,这个问题很快就会得到解决。
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