康佳是一家著名的电子产品品牌,其产品涵盖电视、音响、空调等多个领域。但是,如果你购买了康佳电视却发现它没有声音也没有图像,那么这将是一个非常令人沮丧的经历。
首先,如果康佳电视没有声音,你需要检查音量设置是否正确。如果音量设置正确,但仍然没有声音,那么可能是电视的音频输出线路出现了问题。这时,你需要联系康佳客服进行维修或更换。
其次,如果康佳电视没有图像,你需要检查电视的视频输入线路是否连接正确。如果连接正确,但仍然没有图像,那么可能是电视的视频输出线路出现了问题。这时,你同样需要联系康佳客服进行维修或更换。
无论是声音还是图像问题,康佳电视出现故障都会给用户带来极大的不便。因此,在购买康佳电视时,建议您选择可靠的销售商,并购买质量有保障的产品。另外,要注意及时保养和维修电视,避免出现不必要的故障。
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